Información sobre devoluciones de productos
Nuestros clientes tienen derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.
Para que el proceso de devolución sea posible, es necesario presentar el comprobante de compra.
Recuerde que el producto debe devolverse en su estado original, sin signos de uso, lo cual es condición necesaria para la aceptación de la devolución.
Los costes relacionados con la devolución del producto corren a cargo del comprador.
En caso de preguntas o dudas sobre el procedimiento de devolución, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para ayudar y apoyar con el fin de facilitar el proceso.
Todas las devoluciones deben enviarse a la dirección proporcionada y, tras recibir y verificar positivamente el estado del producto, el importe del mismo será devuelto a la cuenta indicada en un plazo determinado.
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